Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von L.A.R.A.Hundeschule


 

1. Vertragsgegenstand

 

  • Vertragsgegenstand sind jegliche Trainingsstunden (Einzelstunden, Kurse, Hausbesuche, Seminare, Online-Coachings, Workshops, Aktivitäten und Veranstaltungen für Hund und Halter inbegriffen), sowie Unterrichtsstunden im Bereich der hundegestützten Pädagogik ohne eigenen Hund. Es besteht die Möglichkeit sich vor Vertragsbeginn über die Inhalte und Abläufe kostenlos zu informieren und beraten zu lassen.
  • Eine generelle Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werde, da dies im Wesentlichen von der Mit- und Erziehungsarbeit des Hundehalters abhängt.

2. Teilnahmevoraussetzung

  • An den angebotenen Trainingsstunden, Themenkursen, Seminaren, Aktivitäten und Veranstaltungen dürfen nur Hunde teilnehmen, die über einen vollen Impfschutz (Tollwut, SHPPi) verfügen. Eine entsprechende Kopie des Impfpasses wird zum Nachweis benötigt und ist bei der Anmeldung einzureichen. (Nicht für Online-Coachings gültig)
  • Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen. Eine entsprechende Kopie des Impfpasses wird zum Nachweis benötigt und ist bei der Anmeldung einzureichen. (Nicht für Online-Coachings gültig)
  • Das Training darf nur besucht werden, wenn der Hund über körperliche Fitness verfügt. Ansteckende Krankheiten müssen unverzüglich mitgeteilt werden und schließen den Hund vom Training aus. (Nicht für Online-Coachings gültig)
  • Für Online-Coaching wird ein technisch geeignetes Gerät (Smartphone, Tablet, Laptop, o.ä.) mit Kamera und entsprechend ausreichender Internet-Verbindung vorausgesetzt. Für Coaching-Stunden, die aufgrund von technischen Gründen oder nicht ausreichender Internet-Verbindung nicht stattfinden können, wird keine Rückerstattung gewährt.

3. Teilnahmeausschluss

  • Kranke Hunde sind – außer nach Absprache – von der Teilnahme ausgeschlossen. Dieser Ausschluss berechtigt nicht zur Minderung der Gebühr, allerdings kann die versäumte Trainingseinheit nach Absprache zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.
  • Läufige Hündinnen sind während der Standhitze vom Training in der Halle ausgeschlossen. Bei Trainingseinheiten außerhalb der Halle darf am Training nach Rücksprache mit dem Trainer teilgenommen werden.
  • Bei Misshandlung oder bei Anwendung von tierschutzrelevanten Hilfsmitteln, wie .z.B. Strom-, Stachel- oder Würgehalsbändern etc., erfolgt ein sofortiger Ausschluss.

4. Vertrag/Anmeldung/Kündigung

  • Die Erst-Anmeldung, sowie weitere Anmeldungen erfolgen schriftlich über unsere Anmeldeformulare. (Download-Möglichkeit auf unserer Homepage).
  • Online-Coachings werden über das dafür eingerichtete Formular angemeldet.
  • Sobald die Anmeldung bestätigt wird, gilt diese als verbindlich.
  • Bei minderjährigen Teilnehmern ist die Unterschrift eines gesetzlichen Vertreters erforderlich.
  • Bei der Buchung eines abgeschlossenen Kurses und entsprechender Rückbestätigung von L.A.R.A. Hundeschule  ist die Teilnahmen für die komplette Laufzeit verbindlich. Sollte der Kunde dennoch während der Laufzeit austreten wollen, erfolgt das ohne jeglichen Anspruch auf Rückzahlung bzw. ohne das Recht, die Restzahlungen (bei Raten) abzusetzen. Der komplette Kursbetrag bleibt zu zahlen. (Ausnahmefälle sind auch hier unvorhersehbare Situationen wie z.B.  längere Krankheit oder ähnliches. Bitte sprechen Sie in solchen Situationen offen mit uns.)
  • Bei Abo-Verträgen ist eine Kündigungsfrist von 6 Wochen zum Quartalsende festgelegt.

4 . Abo & 10er-Karten


ABO:

  • Im Bereich AGILITY, CROSS und FUN werden Abos mit einer Mindestlaufzeit von 3 Monate angeboten.
  • Bei Stillschweigen verlängert sich das Abo jeweils um weitere 3 Monate.
  • Die Kündigungsfrist beträgt 6 Wochen zum Quartalsende.
  • Die Rechnungsstellung findet hier im Quartalsturnus (3 Monate) statt.
  • Bei der Buchung eines Abos wird vom Kunden ein Dauerauftrag eingerichtet.
  • Bei Entfall der Trainingsstunde (seitens Kunde oder L.A.R.A. Hundeschule oder bei höherer Gewalt wie z.B. Wetterlage) wird kein Ersatz gewährt.

10-er Karte:

  • In den Bereichen AGILITY, CROSS, FUN und  Online-Coaching  bieten wir zusätzlich 10-er Karten an. 
  • Diese Karten sind nur an Familienmitglieder übertragbar. 
  • Bei Verlust einer 10-Karte wird kein Ersatz gewährt.

 

5. Zahlungsbedingungen

  • Mit der Bestätigung der Anmeldung (außer Abo) ist die Zahlung der bekannten Gebühr fällig. Die Zahlung hat sofort per Rechnung und ohne Abzüge zu erfolgen.
  • Bei Abo-Verträgen ist ein entsprechende monatlicher Dauerauftrag einzurichten. Eine entsprechende Rechnung wird quartalsweise erstellt.
  • Bei den angegebenen Preisen und Gebühren (auch Stornogebühren) handelt es sich um Bruttoangaben.

 

 

6. Rücktritt

Rücktritt durch den Teilnehmer:

 

  • Jeder Teilnehmer kann vor Beginn der entsprechenden Veranstaltung (bzw. vor der 1. Trainingsstunde) ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen.
  • Stornogebühren:

o 10 bis 7 Tage vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung bzw. vor der 1. Trainingsstunde: Stunde: 50% des Entgeltes

o Bei weniger als 7 Tage vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung bzw. vor der 1. Trainingsstunde erfolgt keine Rückerstattung.

 

  • Das Fernbleiben ohne Information an L.A.R.A. Hundeschule gilt nicht als Rücktritt. In diesem Fall wird die vereinbarte Gebühr zu 100% berechnet. In Ausnahmefällen können Unterrichtseinheiten zu einem späteren Termin nachgeholt werden.

Rücktritt durch L.A.R.A. Hundeschule:

  • Wegen mangelnder Beteiligung, durch Krankheit oder aus Gründen höherer Gewalt können Veranstaltungen abgesagt oder verschoben werden. Abgesagte Veranstaltungen werden ggf. anteilig erstattet oder nachgeholt. Weitergehende Ansprüche gegen die Hundeschule sind ausgeschlossen. Stört ein Teilnehmer die Veranstaltung oder widersetzt sich den Anweisungen des Trainers, so kann die Hundeschule jederzeit vom Vertrag zurücktreten.

 

 

7. Ausfall einzelner Trainingsstunden / Stunden eines Kurses

 

An offiziellen Feiertagen findet kein Training statt.

 

Seitens der Teilnehmer:

  • Der Teilnehmer kann ohne Angaben von Gründen einer Trainingsstunde / Kursstunde fernbleiben. Er hat jedoch keinen Anspruch auf Erstattung der Kosten.
  • Der Teilnehmer verpflichtet sich bei Fernbleiben einer Trainingsstunde/Kursstunde schriftlich (z.B. WhatsApp) den Trainer möglichst 24 Stunden vorher über sein Fernbleiben zu informieren, sodass dieser evtl. Umplanungen vornehmen kann.
  • Es gelten folgende Regelungen:
    • Bei einzelnen Fehlstunden im Abo-Bereich besteht kein Anspruch auf Ersatzstunden.
    • Erfolgt die Absage im Abo-Bereich in weniger als 5 Stunden vor Trainings/Kursbeginn,  behält L.A.R.A. Hundeschule sich vor, die Stunde trotzdem zu stempeln.
    • Bei einzelnen Fehlstunden im Kurs-Bereich hat der Teilnehmer die Möglichkeit, das Versäumte in einer "Pufferstunde" nachzuholen. Dieser Termin wird seitens L.A.R.A. Hundeschule vorgegeben. Wird dieser ebenfalls nicht wahrgenommen, verfällt der Anspruch auf die Nachholstunde.
    • Dieser Anspruch auf Nachholstunde im Kurs-Bereich besteht jedoch nur bei Krankheit oder rechtzeitig abgesagter Stunde. Bei "Vergessen" oder zu spätem Absagen verfällt der Anspruch.
  • Bei dauerhaftem/längerem Fernbleiben aufgrund von Krankheit o.ä. erfolgt eine individuelle Regelung in Absprache mit L.A.R.A.Hundeschule.

Seitens L.A.R.A. Hundeschule:

  • L.A.R.A. Hundeschule verpflichtet sich ebenfalls bei Trainingsausfall, den Teilnehmer möglichst 24 Stunden vorher zu informieren. (Ausnahme: Krankheit, Unvorhersehbares....).
  • Es gelten folgende Regelungen:
    • Für Fälle, in denen durch Absagen nur noch 1 Teilnehmer am Training teilnehmen würde,  behält sich L.A.R.A. Hundeschule vor, die Stunden entfallen zu lassen.
    • Für Fälle, in denen durch Absagen nur noch die Hälfte der Teilnehmer am Training teilnehmen würde,  behält sich L.A.R.A. Hundeschule vor, die Stunden auf die halbe Zeit zu reduzieren. Somit wird den anwesenden Teilnehmern ein zwar kürzeres, aber intensiveres Training ermöglicht.
    • Bei Stundenausfall im Kurs-Bereich verschieben sich die darauffolgenden Stunden  entsprechend nach hinten. Die ausgefallene Stunde geht NICHT verloren.

 

 

8. Haftung

  • Die Teilnahme an Trainingsstunden, Kursen, Seminare und sonstigen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko. Die Haftung beschränkt sich auf Schäden, die vom Hundetrainer vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt werden. Der Hundetrainer haftet nicht für Schäden, die von Dritten und deren Hunden verursacht werden. Jeder Teilnehmer haftet  für die durch ihn und seinen Hund entstandenen Schäden.

 

9. Sonstiges

  • Die Teilnahme an Trainingsstunden, Kursen, Seminaren/Workshops und sonstigen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko. Die Haftung beschränkt sich auf Schäden, die vom Hundetrainer vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt werden. Der Hundetrainer haftet nicht für Schäden, die von Dritten und deren Hunden verursacht werden. Jeder Teilnehmer haftet für die durch ihn und seinen Hund entstandenen Schäden.
  • Jeder Teilnehmer ist verpflichtet Leistungsstörungen zu vermeiden oder gering zu halten. Beanstandungen haben unverzüglich gegenüber dem Hundetrainer zu erfolgen, andernfalls sind jegliche Ansprüche ausgeschlossen.
  • Der Hundetrainer ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander oder bei Gefährdung der Ausbildungsziele, den Teilnehmer einer anderen Gruppe zuzuweisen.
  • Jeder Hund ist auf dem Trainingsgelände an kurzer Führleine zu halten und Hinterlassenschaften mit eigens mitgebrachten Kotbeuteln zu entsorgen.
  • Beim Aufhalten auf dem Trainingsgelände hat jeder Teilnehmer dafür Sorge zu tragen, genügend Abstand zu anderen Hunden zu halten. (Individualdistanz!)

Ergänzend zu Verpflichtend zu diesen AGB gilt die Hallen- und Platzordnung!

 

10. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

  • Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.